S’adapter aux nouveaux climats : 2001-2019
Lorsque le désastre survient, l'équipe mondiale de Sonoco arrive. Que nous soyons confrontés à un ouragan mortel ou à un attelage de chaîne d’approvisionnement, nous trouvons un sens et un but en travaillant jour et nuit pour remettre les choses en marche, parfois au nom d’autres personnes à des milliers de kilomètres. Il suffit de vérifier nos antécédents.
Le 14 septembre 2018, l’ouragan Florence a frappé la côte de la Caroline du Sud avec un impact direct et des pluies record. Les inondations ont frappé Hartsville comme aucun résident vivant n’avait jamais vu.
Les eaux d’inondation qui se dressent à 60 pouces de profondeur et qui se lèvent mettent un barrage à proximité en danger. Sonoco a temporairement fermé ses usines, ses usines de papier et ses installations de recyclage dans les régions touchées.
Notre équipe a réagi à une vitesse record. Avec toutes les mains sur le pont, nous avons travaillé trois quarts de travail en tout temps : 500 associés et 350 entrepreneurs se sont réunis pour éliminer les matériaux bouchés par l’eau, les débris et l’eau stagnante, et pour remettre en état les tuyaux et l’équipement. En fin de compte, nous étions de retour en exploitation une semaine plus tôt que prévu.
Lorsque les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ont causé le chaos du marché mondial à la suite de la pandémie de COVID-19, nous nous sommes adaptés rapidement.
Sonoco avait « pour expédier des matériaux, des matières premières, littéralement partout dans le monde, pour s'assurer que nous n'avions pas fermé un client », explique Elizabeth Rhue, vice-présidente de Sonoco des services environnementaux, de durabilité et techniques mondiaux. « Nous avons pu fabriquer le produit avec qualité. » Dans certains cas, a-t-elle déclaré, cela signifiait que nous mobilisions rapidement nos équipes de R et D et de gestion de l’approvisionnement pour qualifier les matériaux alternatifs « afin que nous puissions continuer à servir nos clients et ne pas laisser les défis de leur chaîne d’approvisionnement avoir une incidence sur notre qualité et notre service à nos clients ».
Notre principe directeur qui consiste à faire ce qui est juste s’applique à plus que le service à la clientèle. Elle s’applique également à la façon dont nous servons nos communautés. En février 2023, des tremblements de terre dévastateurs ont frappé la Turquie et la Syrie. Sonoco s'est mobilisée pour contribuer 50 000 $ à la Croix-Rouge américaine et à d'autres efforts de secours humanitaire dans la région. « Nous croyons que nous avons l’obligation de contribuer à aider ceux qui ont du mal à se remettre de cette catastrophe traumatique », a déclaré le PDG Howard Coker. Le soutien de Sonoco a aidé la Croix-Rouge et le Croissant-Rouge à fournir aux familles des besoins essentiels après le tremblement de terre.
Que nous soyons confrontés à un tremblement de terre ou à un ouragan, nous ne serons pas confinés. Ensemble, nous sommes forts de Sonoco.
