Planter nos racines : 1899-1969
Dans une entreprise bâtie par des gens, qui est le mieux placé pour trouver de bonnes idées que nos propres employés?
C'est une tradition de longue date de Sonoco : partagez votre idée pour améliorer les produits, les processus, la sécurité, etc. Si cela fonctionne bien, nous le mettrons en œuvre à plus grande échelle. Tant d’innovations proviennent du laboratoire, mais chaque employé participe à la génération de nouvelles idées grâce à une expérience transparente.
Il y a beaucoup de choses que nous pouvons tester, modéliser et découvrir en laboratoire que nous ne pouvons pas simuler sur le plancher de l’usine. D’un autre côté, il y a beaucoup de choses que les employés vivent personnellement et qui sont beaucoup plus difficiles à découvrir en laboratoire.
C'est là que notre système de suggestions, maintenant appelé Programme de reconnaissance et de prix Sonoco (ou SOAR), entre en jeu.
À partir de 1944, nous avons remis aux employés des prix financiers pour avoir obtenu des idées sur la façon de construire de meilleurs processus, d’adapter la machinerie et même d’améliorer la durabilité. Pendant un certain temps, nous avons eu une boîte de soumission littérale où les gens pouvaient soumettre leurs propositions.
Depuis, nous avons reçu d’innombrables soumissions et scores d’employés qui ont proposé des idées réussies. L'un de ces employés était Glenn Odom, qui, en 1984 , a suggéré à Sonoco de récupérer les rebuts deux par quatre des palettes jetées et de les utiliser pour l'expédition de papier de la division du carton ondulé. Une situation gagnant-gagnant pour l’entreprise. Il a gagné un peu plus de 5 000 $, avec une prime supplémentaire de 20 % à la fin de l’année, un chèque suivi d’une poignée de main de Charlie Coker, alors chef de la direction.
Écouter nos employés est l’une de nos plus grandes forces. Lorsque tout le monde est impliqué dans l’innovation, vous êtes non seulement une machine bien huilée, mais aussi une entreprise consciente de soi avec plus d’occasions de découverte et moins d’écarts.
Selon Charlie : « Les communications ouvertes, qui reposent sur un flux libre de messages associés à de grandes mesures d’écoute de la direction, sont la clé d’une bonne orientation du personnel. »
Aujourd’hui, SOAR reconnaît les employés qui innovent dans les domaines de la satisfaction de la clientèle et de la qualité, du personnel, de l’excellence des processus, de la sécurité et de la durabilité. Les récents gagnants de la SOAR comprennent une usine qui a réduit le risque de 40 % sans blessures enregistrables pendant cinq ans, honorée comme l’une des 10 meilleures usines canadiennes sécuritaires par le magazine Paper & Pulp en 2021.
SOAR est un programme de plus en plus mondial qui aide à alimenter l’innovation et à renforcer les relations avec nos partenaires clients.
Chez Sonoco, les gens bâtissent cette entreprise grâce à chaque meilleure idée.
