Sonoco Products Company – Normes applicables aux fournisseurs
Déclaration de mission stratégique
Être le chef de file mondial dans la fourniture de solutions d’emballage préférées par les clients dans des segments sélectionnés à valeur ajoutée, où nous espérons être numéro un ou deux en termes de parts de marché. La rentabilité pour les actionnaires, la satisfaction des clients et des employés, l’engagement en faveur de l’excellence, l’intégrité, la gestion de l’environnement et la sécurité sur le lieu de travail continueront d’être les caractéristiques de notre culture.
Étant donné que la conduite de nos fournisseurs peut avoir une incidence directe sur Sonoco et sur notre réputation, nous exigeons de nos fournisseurs et de leurs sous-traitants qu’ils acceptent les normes applicables aux fournisseurs, telles qu’elles sont détaillées ci-dessous, avant de faire des affaires avec l’entreprise. Sonoco collabore avec les fournisseurs pour mettre en œuvre ces normes et, à sa discrétion, les contrôler au moyen d’audits sur place.
Code de conduite
Les fournisseurs doivent connaître et respecter les politiques de Sonoco en matière de conduite des affaires, telles qu’elles figurent sur le site www.sonoco.com, en accordant une attention particulière aux sections relatives à l’antitrust, aux paiements illégaux et aux représailles. Si vous avez besoin d’une copie de ce code de conduite, veuillez vous adresser à votre représentant de la gestion des approvisionnements.
Sensibilisation à l’environnement
L’accent mis par Sonoco sur le développement durable est directement lié à sa déclaration de mission et la soutient. Nous pensons que les initiatives visant à améliorer notre réputation, à être une entreprise citoyenne forte, à offrir un lieu de travail agréable et à bien gérer nos ressources environnementales feront de nous une entreprise plus forte et plus compétitive, mieux à même de soutenir et de satisfaire notre vaste clientèle et de fournir aux actionnaires un rendement total annuel moyen à deux chiffres.
Développement durable
Sur le marché mondial concurrentiel d’aujourd’hui, les questions relatives au soutien de la durabilité sont directement liées à la rentabilité et à la viabilité à long terme de Sonoco. Nous pensons que le développement durable et la réussite commerciale sont non seulement compatibles, mais aussi inextricablement liés, et qu’adopter les deux bénéficiera à nos actionnaires sur le long terme.
L’engagement de Sonoco à l’égard de la déclaration de durabilité décrite ci-dessus fait partie intégrante de notre identité et de notre mode de fonctionnement. Nous attendons donc de tous nos fournisseurs qu’ils adhèrent à ces mêmes principes. Plus précisément, Sonoco attend de ses fournisseurs qu’ils développent des méthodes d’approvisionnement, des objectifs et des rapports, et qu’ils s’efforcent de contrôler et de réduire les principaux paramètres de durabilité, notamment les gaz à effet de serre (GES), la consommation d’eau et d’énergie, les déchets solides, les composés organiques volatils (COV) et la production de polluants atmosphériques dangereux (PAD). Les fournisseurs doivent faire preuve de leadership dans l’utilisation raisonnée des plastiques tout en augmentant la recyclabilité des matériaux d’emballage fournis. Les fournisseurs doivent également contribuer à la collecte et au tri des produits recyclables, ainsi qu’à la recherche de solutions pour éviter que les plastiques et/ou d’autres produits ne finissent dans les décharges ou comme détritus. Tous les fournisseurs doivent faire des efforts raisonnables pour poursuivre ces objectifs et coopérer raisonnablement avec les efforts de Sonoco à cet égard.
Environnement
Les fournisseurs reconnaissent qu’ils ont la responsabilité éthique de protéger l’environnement dans lequel ils opèrent et mèneront leurs activités conformément à toutes les lois et réglementations locales et nationales en vigueur dans les juridictions où ils opèrent.
Responsabilité sociale
Absence de discrimination
Sonoco est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et s’engage à offrir à ses employés un environnement de travail sûr et non discriminatoire, qui encourage une communication ouverte et honnête et qui respecte la dignité, le respect et la diversité dans tous les aspects de ses activités commerciales. Sonoco ne tolère pas la discrimination. Les fournisseurs doivent se donner pour priorité d’introduire la diversité et l’inclusion dans leurs activités et leurs pratiques de recrutement en traitant équitablement tous leurs employés (actuels et potentiels), les parties prenantes et les communautés, indépendamment de la race, du sexe, de l’origine ethnique, de l’âge, de la capacité physique, de la religion ou de l’orientation sexuelle. Cette déclaration ne se limite pas à ces statuts, mais à tous les statuts que l’on peut avoir.
Le fournisseur ne tolère aucun comportement irrespectueux ou inapproprié, aucun traitement injuste ni aucune forme de représailles. Le fournisseur veille à ce que le harcèlement ne soit pas toléré sur le lieu de travail et dans toutes les circonstances liées au travail en dehors du lieu de travail.
Diversité
Les fournisseurs sont tenus de développer des méthodes d’approvisionnement, des objectifs, des rapports et des efforts visant à encourager le recours à des fournisseurs appartenant à des minorités, à des membres de la communauté LGBT, à des vétérans, à des personnes handicapées, à des femmes ou à d’autres fournisseurs historiquement désavantagés. Chaque fournisseur doit déployer des efforts commercialement raisonnables pour que l’utilisation de ces sous-fournisseurs atteigne ou dépasse 5 % des dépenses annuelles de Sonoco auprès de ce fournisseur. Sur demande, les fournisseurs doivent communiquer à Sonoco le montant de ces dépenses de sous-traitance tous les trimestres.
Droits de la personne fondamentaux
Politique en matière de droits de la personne
Le respect des droits de la personne est un principe fondamental des convictions de Sonoco et est conforme à nos valeurs et à notre objectif de devenir une entreprise plus durable sur le plan économique, social et environnemental. Notre approche des droits de la personne commence par la compréhension de la manière dont nos activités, y compris nos produits et services, ainsi que les activités de nos partenaires commerciaux, peuvent avoir un impact, positif ou négatif, sur nos employés, nos communautés et nos partenaires.
Sonoco exerce ses activités dans des cultures et des communautés diverses. Partout où nous exerçons nos activités, certains principes s’appliquent systématiquement aux relations de la Société avec ses employés et à ses attentes en matière de comportement sur le lieu de travail. Les normes de conduite des affaires de Sonoco fournissent un cadre mondial pour des opérations responsables et sont conformes à l’esprit et à l’intention de la déclaration de l’Organisation internationale du travail de 1998 sur les principes et droits fondamentaux au travail. Nous participons activement au Pacte mondial des États-Unis et adhérons aux obligations fixées par la déclaration de l’OIT, qui invite les États membres à promouvoir et à mettre en œuvre les principes suivants :
- Travail équitable et sécuritaire
- Droits des enfants et abolition du travail des enfants
- Interdiction du travail forcé ou obligatoire et de la traite des êtres humains
- Absence de discrimination
- Liberté d’association et négociation collective
- Droits des populations autochtones
Sonoco et ses filiales soutiennent ces principes. L’entreprise et ses filiales élaborent et mettent en œuvre des politiques, des procédures et des pratiques appropriées en tenant compte des lois applicables et des circonstances spécifiques afin d’atteindre les objectifs énumérés ci-dessus.
L’intégralité de la déclaration de politique en matière de droits de la personne de Sonoco en matière de droits de la personne est publiée sur le site Web de Sonoco sur https://www.sonoco.com/about/supplier-resources/human-rights-policy-statement.
Élimination du travail forcé ou obligatoire et de la traite des êtres humains
Sonoco s’oppose au travail forcé ou obligatoire, y compris le travail en prison, la main-d’œuvre engagée à long terme, les formes modernes d’esclavage et toute forme de trafic d’êtres humains. Les fournisseurs recrutent leurs employés et leur offrent des conditions de travail, y compris le paiement de salaires et d’avantages sociaux, conformément aux lois et réglementations en vigueur. Aucun employé d’un fournisseur ne peut être contraint de travailler par la force ou l’intimidation sous quelque forme que ce soit.
Respecter les droits des peuples autochtones
Dans le cadre de nos valeurs, nous respectons les cultures, les coutumes et les valeurs des populations des communautés dans lesquelles nous opérons et nous tenons compte de leurs besoins, de leurs préoccupations et de leurs aspirations. Sonoco respecte pleinement et protège activement leurs traditions et le lien qu’elles peuvent avoir avec la terre et les sources d’eau présentes dans les zones où Sonoco peut opérer.
Implémentation
Notre déclaration de politique en matière de droits de la personne est mise en œuvre dans le cadre du programme d’éthique commerciale et de conformité de l’entreprise, qui comprend une formation annuelle dispensée à tous les employés sur la manière de mettre en œuvre cette politique dans le cadre de leur emploi, et la politique restera affichée sur le site Web de Sonoco au https://www.sonoco.com/about/supplier-resources/human-rights-policy-statement. La politique en matière de droits de la personne est supervisée par le Conseil d’administration de Sonoco, par l’intermédiaire du Comité des employés et de la responsabilité publique, et par le directeur des Ressources humaines.
Main-d’œuvre
Travail équitable et sûr
Sonoco estime que les travailleurs doivent être traités avec dignité, respect et équité et ne doivent pas faire l’objet de harcèlement, de discrimination, de travail forcé ou de traitement inhumain. Les fournisseurs rémunéreront leurs employés de manière compétitive par rapport à l’industrie et au marché du travail local, et conformément aux dispositions des conventions collectives applicables.
Les fournisseurs s’efforceront de garantir le respect total des lois applicables en matière de salaires, d’heures de travail, d’heures supplémentaires et d’avantages sociaux. Les fournisseurs s’efforceront en permanence d’offrir un environnement de travail sécuritaire et inclusif à leurs employés et à leurs sous-traitants, conformément aux normes internationales du travail en vigueur dans les pays où ils exercent leurs activités.
Les employés sont rémunérés équitablement par le biais de salaires et d’avantages qui respectent ou dépassent les normes locales en vigueur et qui sont conformes aux lois et réglementations locales et nationales des juridictions dans lesquelles les fournisseurs exercent leurs activités.
Heures de travail
Les fournisseurs doivent veiller à ce que les heures de travail des employés soient conformes aux normes locales et aux lois et réglementations locales et nationales des juridictions dans lesquelles les fournisseurs exercent leurs activités. Sonoco ne travaillera pas avec des fournisseurs qui demandent à leurs employés de travailler au-delà des limites légales sans leur accorder une compensation appropriée comme l’exige la loi en vigueur. Les salariés doivent bénéficier de jours de congé raisonnables et de privilèges en matière de congés.
Droit de l’immigration et conformité
Les fournisseurs n’utiliseront ou ne bénéficieront que de travailleurs ayant le droit légal de travailler dans les juridictions dans lesquelles les fournisseurs exercent leurs activités.
Droits des enfants et abolition du travail des enfants
Sonoco condamne toute forme d’exploitation des enfants et interdit l’utilisation d’enfants dans son personnel. Les fournisseurs ne feront pas travailler d’enfants et soutiennent l’élimination des pratiques d’exploitation du travail des enfants. Tous les employés de fournisseurs de Sonoco doivent avoir l’âge légal pour travailler dans le pays où ils sont employés. Le fournisseur soutiendra également les lois dûment promulguées pour prévenir et punir le crime d’exploitation sexuelle des enfants et coopérera avec les autorités chargées de l’application de la loi dans ce domaine. Les fournisseurs peuvent encourager la création de programmes d’éducation, de formation ou d’apprentissage liés à l’éducation formelle pour les jeunes, avec une gouvernance et une surveillance appropriées.
Environnement de travail
Principes directeurs de Sonoco
Sonoco s’engage auprès de ses employés et s’efforce de promouvoir les valeurs de l’entreprise que sont : l'intégrité, le respect, le service, le travail d’équipe et la responsabilité. Cela commence par la création d’un environnement de travail accueillant pour tous les employés. La société attend de ses fournisseurs qu’ils favorisent un environnement de travail sûr et respectueux pour les employés et qu’ils mettent l’accent sur les valeurs de l’entreprise Sonoco.
Lutte contre le harcèlement et les abus
Les fournisseurs doivent veiller à ce que leurs employés bénéficient d’un environnement de travail exempt de harcèlement physique, psychologique et verbal ou de tout autre comportement abusif. Les fournisseurs ne doivent pas menacer les travailleurs ou les soumettre à des traitements durs ou inhumains, y compris, mais sans s’y limiter, la coercition mentale ou physique et le harcèlement sexuel.
Procédure de réclamation
Les fournisseurs doivent mettre en place une procédure de règlement des griefs permettant aux employés de faire part à la direction de leurs préoccupations concernant le lieu de travail.
Sécurité des employés
Politique de sécurité de Sonoco
La politique de l’entreprise est de fournir un environnement de travail sûr et sain pour la protection de sa ressource la plus vitale : ses employés. La sécurité des travailleurs est la préoccupation majeure de tous les niveaux de direction et d’encadrement, avant la production, la qualité, les coûts et le service. La philosophie de base de l’entreprise est que tous les dommages corporels peuvent et doivent être évités. Les fournisseurs doivent s’efforcer de créer un environnement de travail sans blessure. Toutes les conditions de travail dangereuses doivent être éliminées, la sécurité personnelle de tous les travailleurs restant une priorité.
Bien que la responsabilité de la sécurité commence et se termine avec le président, cette responsabilité est partagée dans toute l’organisation. Les vice-présidents de division sont responsables de leur division, les directeurs d’usine de leur usine, les superviseurs sont responsables de la sécurité de leur propre groupe et tous les individus sont responsables de leur propre sécurité. Il n’y a pas de place dans l’organisation pour un employé qui ne respecte pas les règles de sécurité. Tous les employés, à tous les niveaux, sont censés assumer pleinement la responsabilité de leur propre sécurité et de celle des personnes avec lesquelles ils travaillent.
Les fournisseurs doivent maintenir un programme rigoureux de sécurité et de prévention des blessures sur chaque site du fournisseur et allouer les ressources nécessaires pour garantir un environnement de travail sécuritaire pour les employés.
Les fournisseurs doivent respecter toutes les lois locales, nationales, fédérales et internationales. Chaque fois que des employés ou des agents d’un fournisseur se trouvent dans une installation de Sonoco ou à proximité d’employés de Sonoco, le fournisseur doit exiger de ses employés ou agents qu’ils se conforment aux politiques et exigences de Sonoco concernant la présence d’employés ou d’agents du fournisseur dans les locaux de Sonoco, et notamment qu’ils se soumettent aux vérifications d’antécédents applicables. Les fournisseurs doivent respecter, et faire respecter par leurs employés et autres agents, la politique de Sonoco selon laquelle il est strictement interdit d’être sous l’influence, d’introduire, de posséder, de fournir, de fabriquer ou de produire d’une autre manière, d’acheter, de vendre ou d’utiliser des boissons alcoolisées, des drogues non autorisées ou des substances contrôlées, ou de posséder des armes, sur la propriété de Sonoco ou dans les véhicules de Sonoco.
Suppositions relatives au produit/service
Qualité
Les fournisseurs doivent veiller à ce que leurs produits répondent aux normes de qualité de Sonoco. Les fournisseurs doivent mettre en place des processus d’assurance qualité pour identifier les défauts, mettre en œuvre des actions correctives et faciliter la livraison d’un produit dont la qualité satisfait ou dépasse les exigences du contrat.
Communications verbales
Les fournisseurs doivent savoir que les engagements oraux de toute nature, y compris les modifications et les suppléments aux conditions d’achat, doivent être confirmés par écrit par Sonoco pour entrer en vigueur.
Livraison
Les fournisseurs doivent respecter les délais et les dates de livraison convenus au préalable. Le temps est un facteur essentiel dans l’exécution des livraisons. Si les fournisseurs subissent ou prévoient un retard dans l’exécution des livraisons, ils doivent immédiatement en informer Sonoco, ainsi que la durée prévue et les raisons de ce retard. Ni cette notification ni l’accusé de réception de Sonoco ne constitueront une renonciation à un délai de livraison spécifié. Le calendrier de livraison ne sera pas modifié, à moins que les parties ne le fassent par écrit.
Intégrité de la quantité
Les fournisseurs acceptent qu’en cas de questions sur les quantités livrées, les valeurs et les procédures établies par Sonoco lors de l’inspection des marchandises entrantes seront utilisées comme quantité absolue après comparaison avec les registres du fournisseur. Cela inclut, sans s’y limiter, les quantités, les poids et les mesures.
Continuité des activités
Le fournisseur est soumis aux dispositions contractuelles spécifiques qui s’appliquent. Les fournisseurs doivent mettre en place des plans de continuité des activités adéquats pour continuer à fournir des services dans une mesure raisonnable à la suite de tout type de crise opérationnelle, qu’elle soit causée par une catastrophe naturelle, un dysfonctionnement de l’équipement, une panne d’électricité, un acte terroriste, etc. À la demande de Sonoco, les fournisseurs doivent divulguer et discuter de manière raisonnablement détaillée les éléments de leur plan de continuité des activités.
En plus de se conformer à nos exigences en matière de sécurité, les fournisseurs sont encouragés à mettre en œuvre des pratiques et des procédures visant à garantir la sécurité de leur personnel, de leurs biens et d’autres actifs, y compris leur chaîne d’approvisionnement. Les fournisseurs sont encouragés à participer à l’initiative Customs-Trade Partnership Against Terrorism du Department of Homeland Security des États-Unis.
Données et présence sur le Web
Cybersécurité
Les fournisseurs veillent à sauvegarder et à protéger les informations qui leur sont confiées, ainsi que les informations qu’ils génèrent ou développent, contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Les fournisseurs sont encouragés à maintenir des programmes de cybersécurité fondés sur les risques et conçus pour atténuer les menaces émergentes pesant sur leurs systèmes d’information, leurs produits, leurs services et leur chaîne d’approvisionnement, tout en se conformant à toutes les exigences contractuelles et légales applicables.
Les fournisseurs doivent prendre les mesures appropriées pour protéger toute information susceptible de conduire à l’identification d’individus (les « renseignements personnel »), y compris les informations qui identifient des individus en combinaison avec d’autres informations. Les fournisseurs doivent développer et maintenir des contrôles de cybersécurité clés conçus pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des actifs informationnels dans le cadre de leurs activités. Ces contrôles devraient inclure la protection des actifs informationnels contre les logiciels malveillants, l’éducation et la formation du personnel sur les sujets cybernétiques, la surveillance des environnements technologiques pour les événements cybernétiques, et la mise en place d’une continuité et d’une résilience des activités à la suite d’une cyberattaque ou d’une défaillance technologique. Les fournisseurs doivent traiter et protéger les informations personnelles du personnel de Sonoco et d’autres tiers conformément à toutes les lois et réglementations en vigueur et n’utiliser ces informations qu’à des fins commerciales prévues.
Médias sociaux
Les fournisseurs doivent éduquer et former leurs employés à l’utilisation des médias sociaux, qui doivent être compris au sens large comme incluant les blogues, les wikis, les microblogues, les tableaux d’affichage, les salons de discussion, les bulletins d’information électroniques, les forums en ligne, les sites de réseaux sociaux et autres sites et services qui permettent aux utilisateurs de partager des informations avec d’autres personnes de manière simultanée. Cette éducation et cette formation doivent inclure le fait que les employés des fournisseurs ne doivent pas donner l’impression qu’ils parlent au nom de Sonoco, ni déformer ou dénigrer Sonoco dans toute combinaison ou forum d’utilisateurs en ligne.
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une liste exhaustive, certains exemples spécifiques de comportements interdits sur les médias sociaux incluent la publication de commentaires, de contenus ou d’images diffamatoires, pornographiques, exclusifs, harcelants, calomnieux ou susceptibles de créer un environnement de travail hostile. Toute demande de publication de contenu ou d’images liés à Sonoco doit faire l’objet d’une demande et d’une procédure d’examen qui peut être lancée en contactant votre représentant de la gestion des approvisionnements.
Conduite éthique des affaires
Anti-Bribery and Foreign Corrupt Practices Act
Sonoco exige de tous ses fournisseurs qu’ils adhèrent à l’intégralité de la politique relative à l’Anti-Bribery and Foreign Corruption Practices Act.
Cette politique définit les attentes de Sonoco en matière de respect total de la Foreign Corrupt Practices Act (la « FCPA ») et de toutes les autres lois anti-corruption en vigueur dans les pays où la société exerce ses activités. L’entreprise attend de tous ses fournisseurs qu’ils adhèrent à cette politique et qu’ils l’appliquent à l’ensemble de leurs pratiques commerciales dans le monde entier, y compris dans leurs divisions, leurs filiales et leurs sociétés affiliées. Cette politique s’applique à tous les employés, administrateurs, dirigeants, agents, consultants, représentants, distributeurs et partenaires de coentreprise (tous désignés comme « représentants du fournisseur ») du fournisseur.
La politique inaltérable de Sonoco consiste à mener les activités de la société de manière légale et éthique, notamment en respectant pleinement les dispositions de la FCPA et de toutes les lois similaires. Le respect de cette politique est obligatoire. Aucun représentant du fournisseur n’est habilité à agir contrairement aux dispositions de la présente politique.
Politique relative aux minerais de conflit
Sonoco demande aux fournisseurs qui lui fournissent du tantale, de l’étain, du tungstène ou de l’or, ou des produits contenant ces composants, qui sont ensuite incorporés dans des produits que nous fabriquons pour la vente, de lui fournir des informations qui lui permettent de retracer les minéraux tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Conformément à la politique relative aux minerais de conflit de l’entreprise, nous attendons de nos fournisseurs qu’ils adoptent des politiques et mettent en place leurs propres programmes de diligence raisonnable afin de garantir des chaînes d’approvisionnement exemptes de conflits, et qu’ils ne nous fournissent que des minerais ou des produits exempts de conflits. Si nous avons connaissance d’un fournisseur dont la chaîne d’approvisionnement comprend des minerais qui ne sont pas exempts de conflits, nous prendrons les mesures appropriées pour remédier à la situation en temps utile, y compris la réévaluation de la relation avec le fournisseur. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils prennent des mesures similaires avec les leurs.
Politique fiscale
Les principaux objectifs de Sonoco sont de protéger la valeur de nos actions pour nos actionnaires et de se conformer pleinement à toutes les obligations légales et réglementaires. Conformément à la politique fiscale de Sonoco, il est attendu du fournisseur qu’il agisse avec intégrité dans toutes les questions fiscales et qu’il ne s’engage que dans un plan fiscal raisonnable, aligné sur l’activité commerciale et économique et n’aboutissant pas à une vente abusive.
Concurrence loyale
Les fournisseurs ne doivent pas s’engager dans une coopération illégale avec des concurrents, y compris le truquage des offres, la fixation des prix, la répartition des marchés ou tout autre comportement interdit qui limite la concurrence libre et loyale.
Conflit d’intérêts
Les fournisseurs doivent éviter les conflits d’intérêts ou les situations donnant l’apparence d’un conflit d’intérêts potentiel dans leurs relations avec Sonoco. Les fournisseurs doivent informer les parties concernées en cas de conflit d’intérêts réel ou potentiel, y compris les conflits entre les intérêts de Sonoco et les intérêts personnels des employés d’un fournisseur ou ceux de proches parents, d’amis ou d’associés d’un fournisseur ou de ses employés. Toute préoccupation doit être adressée à votre représentant de la gestion des approvisionnements.
Cadeaux et courtoisies d’affaires
Nous rivalisons sur les mérites de nos produits et services et n’utilisons pas l’échange de courtoisies d’affaires pour obtenir un avantage concurrentiel déloyal. Nous attendons la même chose de nos fournisseurs lorsqu’ils offrent ou reçoivent un cadeau ou une marque de courtoisie commerciale, y compris des espèces et des quasi-espèces. Notez que nos employés qui participent d’une manière ou d’une autre aux décisions d’achat sont soumis à des restrictions encore plus strictes et ne peuvent accepter aucun cadeau d’affaires, à l’exception d’articles promotionnels de très faible valeur. Dans toute relation commerciale, nos fournisseurs doivent s’assurer que l’offre ou la réception d’un cadeau ou d’une marque de courtoisie est autorisée par la loi et la réglementation, qu’elle n’enfreint pas les règles et les normes de l’organisation du destinataire, qu’elle est conforme aux coutumes raisonnables du marché et qu’elle n’aura pas d’impact négatif sur la réputation de Sonoco.
