« Voir toutes les perspectives
Lorsque je pense à ma première leçon de compréhension réelle, je suis ramené à la salle de classe de ma mère lorsque j’avais environ 8 ans. Elle était orthophoniste et se spécialisait dans l’intervention précoce pour les enfants atteints d’un trouble du spectre de l’autisme. Je suis certain que ce n’était pas la journée « Emmenez votre enfant au travail », mais j’étais dans sa chambre pour aider les élèves à colorier des photos, à attacher des chaussures, à mettre des manteaux et à organiser des fournitures artistiques. Maintenant que j’y pense, la journée vient peut-être d’être consacrée au travail libre et à un moment d’enseignement intentionnel!
Vers la fin de l’école, les parents ramassent leurs enfants et arrêtent pour raconter l’histoire de ma mère après l’histoire de quelque chose qu’elle leur a enseigné qui les a aidés à développer leurs compétences en communication ou les a mis au défi. Elle n’interromprait jamais, même lorsque les conversations semblaient animées de mon point de vue dans toute la pièce. Elle hoche simplement la tête et lui offre ses idées au besoin.
Après que tout le monde a été ramassé, je l’ai aidée à nettoyer la salle de classe et j’ai lancé mon équipe de tir de questions de suivi. Avec chacun d’eux, elle répondrait calmement en disant : « Sa fille est frustrée que son interlocuteur la fasse sentir différente et qu’elle ne se sente pas entendue ou comprise. » Parfois, elle m’a dit : « Je ne connais pas Nia. Tout le monde a droit à ses opinions. La perception est la réalité! » Chaque réponse contenait le message sous-jacent d’autrui ou de solitude. La plupart des élèves voulaient vraiment que leur famille, leurs amis et leur communauté les voient vraiment et comprennent leurs expériences personnelles.
« Cherchez d’abord à comprendre, puis à être compris. »
—Stephen Covey, 7 habitudes de personnes très efficaces
Lorsque j’ai commencé à suivre et à animer des cours sur la diversité, l’équité et l’inclusion, je canalis souvent le calme de ma mère. Je me demanderais : « Comment puis-je d’abord chercher à comprendre les autres, puis viser à acquérir leur compréhension de moi? ». Il est si facile de juger si quelqu’un a une opinion ou une expérience de vie différente de la vôtre. Chercher à comprendre est un acte intentionnel qui implique un niveau accru de conscience de soi. Pratique, pratique, pratique!
La Semaine de la compréhension de Sonoco n'est qu'une façon pour notre Conseil sur la diversité, l'équité et l'inclusion de créer des occasions pour nos employés d'acquérir un niveau plus élevé de connexion et de compréhension des expériences des autres. Cette année, plus de 400 participants ont participé à nos séances quotidiennes tout au long de la semaine. Notre objectif est de continuer à créer des espaces et des occasions pour les employés de se connecter et d’apprendre les uns des autres. Je vous mets au défi de mieux comprendre ceux qui semblent être différents. Vous constaterez peut-être que vous avez plus en commun que vous ne le pensez!
Nia Rothmaller est directrice du développement des talents et des initiatives de DE&I chez Sonoco.