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Une entrevue avec l'ingénieur principal de Sonoco, Scott Huffer
Elizabeth Rhue, directrice du marketing chez Sonoco Flexibles, discute avec l'ingénieur principal Scott Huffer du processus d'innovation et de la façon dont Sonoco aide à mettre en œuvre de nouvelles idées.
Se présenteriez-vous et nous diriez-vous depuis combien de temps vous travaillez chez Sonoco et dans l'industrie de l'emballage flexible?
Je suis Scott Huffer, ingénieur principal, et je travaille chez Sonoco depuis 20 ans et dans l'industrie depuis 34 ans.
De quel brevet êtes-vous le plus fier et pourquoi?
L’emballage facile à ouvrir et à fermer pour les produits de boulangerie-pâtisserie. La fonction est intégrée à l’ensemble.
Auparavant, les biscuits dans un plateau devaient être glissés hors de l’emballage et il n’y avait pas de méthode efficace de rescellement. Grâce à cette invention, un adhésif refermable est présent entre les deux couches de l’emballage; et grâce à un traçage de précision dans l’emballage des deux côtés, nous pouvons le rendre entièrement fonctionnel. Cela a résolu un véritable problème en gardant les biscuits frais et en facilitant l’ouverture et la fermeture du colis. Grâce à une protection solide des brevets et à un excellent service avec nos clients, nous profitons d’une longue durée de vie pour ce produit sur le marché.
Qu’est-ce qui fait d’une bonne idée un produit commercial viable?
L’idée doit résoudre un problème dans le monde ou éliminer une frustration. Le consommateur est la véritable force motrice qui alimente le succès du produit. Je crois que c’est Ralph Waldo Emerson qui a dit : « Construire un meilleur piège à souris et le monde va battre un chemin vers votre porte! » C’est ce que nous essayons toujours de faire, car une bonne idée entraînera également une forte protection des brevets.
Comment le travail d’équipe stimule-t-il l’innovation et l’exécution?
L’innovation est définie comme apporter quelque chose de nouveau. Il faut les compétences et les talents de tous pour lancer une nouvelle idée. Les contributions du groupe commercial, des ventes et du marketing aident à diriger les communications. Les installations de fabrication et pilotes s’efforcent d’adapter le processus et les conditions pour y parvenir. La grande idée doit ensuite prendre son envol, ce qui signifie que tout le monde est sur le pont.
Que fait Sonoco différemment pour favoriser une innovation réussie?
Sonoco a un environnement de travail d'innovation très ouvert qui favorise la créativité. Nous avons de nombreuses ressources différentes à partir desquelles tirer profit. Nous avons construit un centre d’innovation entièrement intégré appelé IPS Studio, qui est une vitrine de classe mondiale. Dans notre studio IPS, nous avons les services de conception Hive pour les idées, les idées, les groupes de discussion et le prototypage, ainsi qu’un service technique exceptionnel pour le dépannage et l’analyse. Nous avons des installations pilotes pour valider le processus et aider à accélérer l’idée d’un succès commercial. De plus, des équipes interfonctionnelles d’experts techniques et en marketing sont toutes sous un même toit. Sonoco est prête à prendre des risques et à faire des investissements importants pour donner vie à ces idées.
Dites-moi quelques conseils pour réussir en créant de nouvelles idées.
Certains conseils simples pour réussir l'innovation sont :
- Apportez le « comment » et non le « quoi ».
Le « comment » est ce que vous brevetez. Le « quoi » n’est pas brevetable.
C’est « comment » vous le faites! - N’escomptez pas les petits débuts.
Vous pensez peut-être qu’une idée ne prend pas forme ou que les détails ne sont pas là; mais la plus grande partie de l’invention est de passer de rien à quelque chose. C’est le moment où l’idée prend son envol.
- L’échec vous montre ce qui ne l’est pas.
Les grandes innovations rencontreront des échecs en cours de route. L’échec vous montre ce qu’il n’est pas. Avancez et apprenez des échecs avec persévérance. - Faites du progrès un succès.
Nous voulons toujours le résultat parfait. Mais le progrès vers cet objectif est un élément de réussite et doit être reconnu.
Pour en savoir plus sur nos solutions d’emballage flexibles novatrices, visitez https://www.sonoco.com/flexible-packaging